明确权与责，博海健全管理制度和支持政策，博海才能让家电回收更方便、废旧物品价值有提升，实现环境保护与经济发展的双赢家电是人们生活中的必需品，在消费市场中占据重要地位。

因为现在海关、拾贝工商、税务都在查嘛，所以最近也比较忙，总之会在最近一段时间里给消费者一个答复的。而且，机械售后服务人员表示，没有提货的家具可以接受全额退款或者退货，但是已经提货和使用的家具，达芬奇不接受退款或者退货。

在多方约谈后，飞升目前，达芬奇已经配置专门电话及人员受理消费者的投诉。达芬奇家居公司昨天还一再强调，博海其产品是原装进口，并称可以提供原产地证明本月12日，拾贝上海工商部门也曾约见了达芬奇方面一位新加坡籍董事，拾贝责令停止销售已被检测为不合格的所有产品，并妥善处理媒体曝光后的消费者申投诉。

而且，机械售后服务人员表示，没有提货的家具可以接受全额退款或者退货，但是已经提货和使用的家具，达芬奇不接受退款或者退货。他们也说，飞升要回去研究以后再给我们一个确切的答复。

赵皎黎：博海我们已和相关部门进行沟通，将督促其尽快依法解决这些投诉。

此前，拾贝达芬奇家居通过官方微博发布《致消费者的公开道歉信》。近日，机械石湾鹰牌收到案件一审判决，经法院审理，恒大郑州公司需向原告石湾鹰返还借款5000万元、支付借期内利息600万元。

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